Potrošači smo svi mi, s jedne strane privređujemo, a sa druge trošimo. Svakog 15. marta se obeležava Svetski dan potrošača. Naša firma ima svoje verne potrošače, klijente, dok smo mi takođe potrošači za druge i to je normalan ciklus i krug u ekonomiji.
Tačno pre 40 godina, razne organizacije, poput „Consumer International“, počele su da organizuju kampanje i konkretne akcije kako bi potrošači bili bolje upućeni u svoja prava ali i u obaveze. 4 osnovna prava potrošača su: pravo na bezbednost, pravo na informisanost, pravo na izbor i pravo da potrošač bude saslušan.
Ako se osvrnemo na naše iskustvo veće od 2 decenije u iznajmljivanju kombi vozila i limuzina sa uslugom profesionalnog vozača, jasno nam je da smo ispunili kriterijume dobre usluge i da smo na pravom putu.
Pravo na bezbednost jedna je od ključnih stavki u našem poslovanju. Svi naši vozači su iskusni i dobro obučeni, a vozila bezbedna i redovno održavana. Preduslov bez koga ne krećemo na put je upravo bezbednost naših klijenata.
Za sve informacije u vezi iznajmljivanja kombi vozila i limuzina sa vozačem pošaljite nam upit ovde ili nas pozovite telefonom.
Pravo na informisanost vam pružamo, između ostalog, putem našeg zvaničnog sajta, a informacije koje možete dobiti i od nas lično su jasne i nedvosmislene. Prilikom zakazivanja vožnji sve je transparentno, nema skrivenih troškova, sitnih slova u ugovoru i dvojakog tumačenja dogovorene saradnje.
Pravo na izbor svakako poštujemo, zato se naši klijenti nakon vožnje, rado vraćaju našim uslugama i ne zameramo našim putnicima zbog korišćenja usluga drugih prevoznika jer zdrava konkurencija je samo motiv – nikako otežavajuća okolnost.
I na kraju, pravo da potrošač bude saslušan, znači mnogo iz više aspekata, da li kao kritika, pitanje, sugestija, dodatno pojašnjenje ili obično ćaskanje – nama je sve veoma važno. Pravilna artikulacija želja i potreba naših klijenata znači nam u smislu usavršavanja i unapređenja usluge, jer da nije tako ne bi smo ni trajali više od 20 godina. Zato ste svi dobrodošli u nekom od naših vozila i hvala na ukazanom poverenju.